2026年11月　司法書士 川西祐輔

後見人になってご本人の通帳を見ると、使っていない携帯電話の料金や、見覚えのない定額サービスの引落しが続いていることがあります。ご本人の財産を守るため、こうした契約を見直すのも後見人の大切な仕事です。

1. まずは契約を洗い出す

• 通帳・クレジットカードの明細で、毎月・毎年の引落しを確かめる
• ご本人あての郵便物（請求書・利用明細）を確かめる（「本人あての郵便物を後見人に届けてもらう（郵便物の回送）」）
• 携帯電話の会社、インターネット、固定電話、新聞・雑誌、健康食品の定期購入、動画・音楽配信、NHKの受信契約などを一覧にする

一覧には、契約先、月額、引落し口座、連絡先を書いておくと、手続きの漏れを防げます。

2. 解約するかどうかの考え方

使っていないからといって、すぐにすべて解約すればよいわけではありません。ご本人の意思と生活を考えて判断します（「本人の意思をどう尊重する？後見人の「意思決定支援」」）。

• 携帯電話：施設で家族と電話をするのが楽しみ、という方もいます。使い方に合わせて、料金プランを見直す方法もあります。
• 定期購入・不要なサービス：ご本人が内容を理解していない、明らかに使っていないものは、解約を検討します。
• だまされて結んだ契約：訪問販売・電話勧誘などで結んだ契約は、取り消せる場合があります（「訪問販売・電話勧誘の被害と後見：取り消せる契約」）。早めに消費生活センターに相談するのも一つの方法です。

3. 解約の手続き

成年後見人は、ご本人の財産に関する契約についてご本人を代理するので、ご本人に代わって解約の手続きができます（保佐人・補助人は、代理権が与えられている範囲で行います）。手続きでは、後見人であることが分かる登記事項証明書や、後見人の本人確認書類を求められるのが一般的です（「成年後見の登記と「登記されていないことの証明書」」）。必要な書類や手続きの窓口は会社ごとに違うので、事前に確かめます。

4. 進める順番

1. 連絡先を変える：銀行・役所・施設などに、ご本人の携帯電話の番号を連絡先として届けていないか確かめ、必要なら後見人の連絡先に変えます。
2. 大切なデータを残す：写真・連絡先・メールなど、ご本人にとって大切なデータを、ご本人の意向も聞きながら保存します。
3. 残りの支払いを確かめる：端末代の分割払いや、解約金がかかるかを確かめます。
4. 解約・プラン変更をする：会社の窓口などで手続きし、最後の請求書まで確かめます。

5. ご相談の例

※よくあるご相談をもとにした説明用の例で、実際の事例ではありません。

6. よくある質問

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